Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur La Fabrique du Web, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : nom / société], [À COMPLÉTER : adresse]. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données via le formulaire ou le chat du site.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez :

• Via le formulaire de contact : votre nom, votre activité (facultatif), votre e-mail, votre téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.
• Via le chat : les informations que vous choisissez de partager dans la conversation.
• Données techniques : données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous ne faisons aucune publicité ciblée et ne revendons aucune donnée.

3. Finalités et base légale

• Répondre à votre demande et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles et votre consentement.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site — base légale : intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :

• Web3Forms — acheminement des messages du formulaire de contact.
• Cardynal — outil de messagerie / chat (chargé uniquement après votre consentement).
• Railway — hébergement du site.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

5. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis archivées ou supprimées, et au maximum [À COMPLÉTER : ex. 3 ans] après le dernier contact.

6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement. L'outil de chat (Cardynal) peut déposer des cookies : il n'est chargé qu'après votre acceptation via le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

Gérer mes préférences cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous via le formulaire ou le chat. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).